Cuánto cuesta hoy la falta de transparencia en los envíos

En cuanto el transporte se pone en marcha, la empresa va a ciegas. El cliente pregunta por la fecha de entrega y nadie puede indicarla con fiabilidad. La producción espera material que no llega sin previo aviso. Si surge una disputa sobre la entrega, es la palabra de uno contra la del otro. La falta de transparencia acaba costando plazos, confianza y clientes.

Cómo asegura ELOGATE entregas fiables

ELOGATE reúne cada envío en todos los transportistas y modos de transporte, hasta la prueba de entrega digital. Integra también a pequeños transportistas sin telemática y sus clientes finales se mantienen informados automáticamente. Así, logística, compras y atención al cliente trabajan sobre el mismo estado y cada entrega queda acreditada. ELOGATE le apoya con estos módulos:

Sus ventajas con ELOGATE

Un único estado de información para logística, compras y servicio.
Plazos de entrega fiables y buena reputación ante el cliente.
Prueba de entrega completa como evidencia en caso de disputa.
Respuesta rápida en atención al cliente, sin consultas adicionales.

FAQ sobre supervisar envíos en tiempo real

Todos los datos de transporte confluyen en una vista central: mediante GPS, telemática conectada y la app móvil de conductor. Así ve la posición y la llegada prevista de cada envío, en todos los transportistas y modos de transporte.

Sí. Logística, compras y atención al cliente acceden a la misma vista en tiempo real en lugar de recabar información por separado. Así ya no hay respuestas contradictorias, ni internamente ni hacia el cliente.

Sí. A través de la app de conductor ELOTRACK, también los transportistas sin telemática propia comunican su estado y posición: la visibilidad se mantiene sin interrupciones hasta la entrega en lugar de cortarse en el último kilómetro.

Cada entrega queda acreditada digitalmente, con prueba de entrega, documento y marca de tiempo. Ante consultas sobre la entrega o daños dispone de una base documentada en lugar de la palabra de uno contra la del otro.

Sí. ELOGATE envía automáticamente los avisos de expedición con el enlace de seguimiento, de modo que sus clientes consultan el estado por sí mismos sin preguntarle.

Viva su logística de transporte como debería ser — automatizada y bajo control.