Política de privacidad

Nota: Esta página se ha traducido automáticamente. Solo la versión original en alemán es jurídicamente vinculante.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

SATIAMO GmbH
Bahnhofstraße 16
4600 Wels
Austria

Teléfono: +43 664 816 76 09
Correo electrónico: office [at] satiamo.com (office[at]satiamo[dot]com)

Número de registro FN 271225 k, Tribunal Regional de Wels. Todos los demás datos figuran en el aviso legal.

No hemos designado un delegado de protección de datos porque no estamos obligados a ello. Le rogamos que dirija todas las cuestiones sobre protección de datos directamente a la dirección indicada arriba.

2. Sus derechos

Frente a nosotros le asisten los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• información sobre qué datos suyos tratamos (art. 15 RGPD)
• rectificación de datos inexactos (art. 16 RGPD)
• supresión (art. 17 RGPD)
• limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
• oposición a los tratamientos basados en un interés legítimo (art. 21 RGPD)

El consentimiento prestado puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro (art. 7.3 RGPD). Ello no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta la revocación. Basta con un mensaje informal a office [at] satiamo.com (office[at]satiamo[dot]com).

Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que no tratamos sus datos de forma lícita, puede reclamar ante la autoridad de control:

Autoridad austriaca de protección de datos
Barichgasse 40⁠–⁠42
1030 Wien
Correo electrónico: dsb [at] dsb.gv.at (dsb[at]dsb[dot]gv[dot]at)
dsb.gv.at

3. Alojamiento y archivos de registro del servidor

Este sitio web se aloja en un proveedor que actúa para nosotros como encargado del tratamiento. Con él existe un contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD. El servidor se encuentra en un centro de datos de Host Europe GmbH en Estrasburgo (Francia), es decir, dentro de la Unión Europea.

Al acceder al sitio, su navegador transmite datos técnicamente necesarios que el servidor registra: dirección solicitada, fecha y hora, volumen de datos transferidos, código de estado, página de procedencia, identificador de navegador y sistema operativo y dirección IP. Estos registros son necesarios para servir el sitio, detectar incidencias y proteger el funcionamiento frente a ataques. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro y sin incidencias (art. 6.1 f RGPD). No combinamos los datos de registro con otras fuentes ni los analizamos de forma personalizada. Los registros se rotan semanalmente y se eliminan automáticamente al cabo de cuatro semanas.

Si su navegador notifica una infracción de nuestra política de seguridad de contenidos (Content Security Policy), guardamos dicha notificación, incluida la dirección IP, en el registro del sistema del sitio web; este contiene como máximo 10.000 entradas y las más antiguas se sobrescriben automáticamente.

4. Cookies y gestión del consentimiento

Utilizamos cookies de forma moderada. Mientras no realice una selección en el diálogo de consentimiento y no utilice una función que requiera sesión, en este sitio no se establece ninguna cookie.

Diálogo de consentimiento

Para la gestión de su consentimiento utilizamos la solución de código abierto Klaro, servida desde nuestro propio servidor; no se establece ninguna conexión con terceros. Su decisión se guarda en una cookie llamada klaro y una duración de 30 días. Contiene exclusivamente qué categorías ha aceptado o rechazado, sin contenidos personales. La base jurídica de esta cookie es el § 165, apdo. 3 de la ley austriaca TKG 2021, por ser estrictamente necesaria para el servicio solicitado; la documentación de su decisión se basa en el art. 6.1 c RGPD (obligación de acreditación).

Puede modificar o revocar su elección en cualquier momento a través del apartado Configuración de cookies en el pie de página de este sitio web.

Cookie de sesión

Al enviar un formulario o al iniciar sesión en el área de redacción, el gestor de contenidos establece una cookie técnica de sesión. No contiene contenidos personales y caduca a más tardar al cerrar la sesión. La base es el § 165, apdo. 3 TKG 2021 (estrictamente necesaria).

Analítica

El diálogo de consentimiento incluye además la categoría «Analítica» con el servicio Google Analytics (véase el apartado 7). Está desactivada de forma predeterminada. Mientras no dé su consentimiento, no se cargan ni Google Tag Manager ni Google Analytics y no se transmite ningún dato a Google.

Constancia de su decisión

Para poder acreditar su consentimiento (art. 7.1 RGPD), registramos en nuestro servidor cada decisión guardada en el diálogo: el momento, su elección para cada servicio, la versión de la configuración del diálogo, el idioma y un valor hash seudonimizado del identificador de su navegador (user agent). Su dirección IP no se almacena. Las entradas se eliminan automáticamente al cabo de tres años. La base jurídica es el art. 6.1 c RGPD en relación con el art. 7.1 RGPD.

5. Formularios

Todos los datos que introduzca en nuestros formularios se transmiten cifrados, se almacenan en nuestro sistema y además se remiten por correo electrónico al área competente de nuestra empresa. No se ceden a terceros.

Formulario de contacto

Se recogen nombre, apellidos, empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico y su mensaje. Utilizamos estos datos exclusivamente para tramitar su consulta. La base jurídica es el art. 6.1 b RGPD, en la medida en que su consulta sirva para iniciar o ejecutar un contrato; en caso contrario, nuestro interés legítimo en responder consultas (art. 6.1 f RGPD). La consulta almacenada en el sistema se elimina automáticamente a los 180 días. Los datos derivados de la correspondencia por correo electrónico se eliminan en cuanto su asunto queda resuelto y no existen obligaciones legales de conservación.

Solicitud de demo

Se recogen nombre, apellidos, empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico y su mensaje. Utilizamos estos datos para concertar una cita y preparar la demostración. La base jurídica es el art. 6.1 b RGPD (medida precontractual a petición suya). La consulta almacenada en el sistema se elimina automáticamente a los 180 días.

Transport Fitness Check

El Transport Fitness Check se ejecuta íntegramente en su navegador. Sus datos sobre el perfil de empresa y sus respuestas no se nos transmiten ni se almacenan mientras no utilice ninguna de las dos funciones siguientes.

Solicitar Fitness Check personalizado: Se recogen nombre, empresa, dirección de correo electrónico y, de forma opcional, su número de teléfono. Junto con la solicitud transmitimos sus datos del test: sector o tipo de producto, número de envíos al año, proporción de los transportes adjudicados a proveedores, así como sus respuestas y la evaluación elaborada a partir de ellas. Utilizamos estos datos para tramitar su solicitud, concertar una cita con usted y preparar el Fitness Check personalizado. Además, le enviamos la evaluación por correo electrónico. La base jurídica es el art. 6.1 b RGPD (medida precontractual a petición suya).

Resultado por correo electrónico: Se recoge su dirección de correo electrónico. Le enviamos la evaluación a esa dirección y nosotros mismos recibimos una copia con sus datos del test. La base jurídica del envío es el art. 6.1 b RGPD (prestación del servicio solicitado por usted). Nos reservamos el derecho a ponernos en contacto con usted una sola vez sobre la base de su evaluación; la base jurídica para ello es nuestro interés legítimo en tramitar las consultas de personas interesadas (art. 6.1 f RGPD). Puede oponerse a ello en cualquier momento.

Novedades por correo electrónico: Si en el formulario de solicitud selecciona además que desea recibir novedades de ELOGATE, registramos su dirección de correo electrónico para el boletín. Se aplica el procedimiento con enlace de confirmación descrito en «Newsletter».

La solicitud almacenada en el sistema se elimina automáticamente a los 180 días. Los correos electrónicos se envían a través del servicio de correo electrónico SendGrid (véase el apartado 8).

Para evitar abusos, el número de envíos por conexión está limitado. Para ello almacenamos su dirección IP durante una hora. La base jurídica es nuestro interés legítimo en el correcto funcionamiento de los formularios (art. 6.1 f RGPD).

Newsletter

Para el boletín necesitamos exclusivamente su dirección de correo electrónico. Tras el registro le enviamos un correo con un enlace de confirmación (doble opt‑in). Solo al hacer clic en ese enlace el registro es efectivo y se nos informa de él. Así evitamos que alguien introduzca una dirección ajena. La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1 a RGPD). Su dirección permanece almacenada hasta que cancele el boletín o revoque su consentimiento; después la eliminamos. El correo de confirmación de la suscripción se envía, como todos los correos de nuestros formularios, a través del servicio de correo electrónico SendGrid de Twilio Inc., EE. UU. (véase el apartado 8). Tras su confirmación, incorporamos su dirección de correo electrónico a nuestro servicio de boletines ActiveCampaign de ActiveCampaign, LLC, Chicago, EE. UU., a través del cual se envía el boletín. ActiveCampaign registra si un boletín se ha abierto y en qué enlaces se ha hecho clic. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada envío; sus datos se eliminan entonces de la lista de distribución.

Protección frente a envíos automatizados

Nuestros formularios están protegidos frente a envíos automatizados. La comprobación se realiza en el navegador y no requiere ni un test de imágenes ni un servicio externo; no se transmiten datos a terceros. La base jurídica es nuestro interés legítimo en el correcto funcionamiento de los formularios (art. 6.1 f RGPD).

6. Tipografías y contenidos incrustados

Las tipografías utilizadas en este sitio están alojadas en nuestro propio servidor. Al abrir la página no se establece ninguna conexión con Google Fonts ni con otro proveedor de tipografías. Tampoco se integran mapas, vídeos ni elementos de redes sociales de terceros.

7. Analítica web con Google Analytics

Con su consentimiento (categoría «Analítica») utilizamos Google Analytics 4, integrado mediante Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Analytics registra de forma seudonimizada cómo se utiliza nuestro sitio web: páginas visitadas, tiempo de permanencia, página de procedencia, información sobre el dispositivo y el navegador y la región aproximada. Para ello se instalan las cookies _ga y _ga_<ID> con una duración de hasta dos años. Google Analytics 4 no almacena direcciones IP completas. Google Signals, la vinculación con servicios publicitarios y el intercambio de datos con otros productos de Google están desactivados. Los datos de eventos se eliminan en Google Analytics al cabo de 2 meses y los datos relativos a los usuarios al cabo de 14 meses. Utilizamos los análisis exclusivamente para mejorar nuestro sitio web. La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1 a RGPD en relación con el § 165, apdo. 3 de la ley austriaca TKG 2021). Puede revocarlo en cualquier momento a través de Configuración de cookies en el pie de página; las cookies de análisis se eliminan en ese momento. No utilizamos servicios publicitarios como Google Ads, Meta Pixel o LinkedIn Insight. En el Transport Fitness Check registramos además si se ha iniciado el test, qué paso se ha alcanzado y si se ha solicitado un Fitness Check personalizado o la evaluación por correo electrónico. Sus respuestas, su evaluación y sus datos de contacto no se transmiten a Google en ese proceso.

8. Destinatarios y transferencia a terceros países

Solo tienen acceso a sus datos las personas de nuestro equipo que los necesitan para tramitar su asunto, así como nuestros proveedores de alojamiento y mantenimiento del sitio. Estos actúan para nosotros como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD y están contractualmente sujetos a nuestras instrucciones.

Puede producirse una transferencia a terceros países en los siguientes casos: (1) Solo si ha dado su consentimiento a la analítica web, Google puede transferir datos a Google LLC en EE. UU. (2) Los correos electrónicos que envía nuestro sitio web (notificaciones y confirmaciones de los formularios de contacto, demo y boletín) se entregan a través de SendGrid de Twilio Inc., EE. UU. (3) Para el envío de nuestro boletín utilizamos ActiveCampaign de ActiveCampaign, LLC, EE. UU. Las empresas mencionadas están certificadas conforme al EU‑US Data Privacy Framework; la transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD). Con todas ellas existen contratos de encargo del tratamiento. No se producen decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles en el sentido del art. 22 RGPD.

9. Transmisión segura

Este sitio web utiliza cifrado TLS de forma continua. Lo reconoce por la dirección que empieza por https:// y por el símbolo del candado en su navegador. Así, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

10. Cambios en esta política de privacidad

Adaptamos esta declaración en cuanto cambie el tratamiento en este sitio web, en particular antes de integrar un nuevo servicio. Rige en cada caso la versión publicada aquí.