Co dodnes stojí chybějící transparentnost u zásilek

Jakmile se přeprava rozjede, firma tápe ve tmě. Zákazník se ptá na termín dodání – a nikdo mu ho nedokáže spolehlivě říct. Výroba čeká na materiál, který bez ohlášení nedorazí. Když dojde ke sporu o předání, stojí tvrzení proti tvrzení. Chybějící transparentnost nakonec stojí termíny, důvěru i zákazníky.

Jak ELOGATE zajišťuje spolehlivé dodávky

ELOGATE sdružuje každou zásilku napříč všemi dopravci a druhy dopravy – až po digitální doklad o doručení. Zapojíte i malé dopravce bez telematiky a vaši koncoví zákazníci zůstávají automaticky informováni. Logistika, nákup i zákaznický servis tak pracují na stejném stavu a každé doručení je doložené. S těmito moduly vás ELOGATE podpoří:

Správa dokumentů
Dodací listy a doklady – automaticky zachycené a správně přiřazené.
ELOTRACK
Digitální doklad o doručení – i pro dopravce bez telematiky.
Real‑Time Visibility
Sledujte každou dodávku – od vyzvednutí až po doručení.

Váš přínos s ELOGATE

Jeden informační stav pro logistiku, nákup i servis.
Spolehlivé termíny dodání – a dobré jméno u zákazníka.
Úplný doklad o doručení jako důkaz při sporu.
Rychlá odpověď v zákaznickém servisu, bez doptávání.

FAQ k tématu sledování zásilek v reálném čase

Všechna přepravní data se sbíhají v jednom centrálním přehledu – přes GPS, napojenou telematiku a mobilní aplikaci pro řidiče. Vidíte tak polohu a předpokládaný příjezd každé zásilky, napříč všemi dopravci a druhy dopravy.

Ano. Logistika, nákup i zákaznický servis pracují se stejným pohledem v reálném čase, místo aby si informace obstarávali jednotlivě. Nedochází už k protichůdným odpovědím – interně i vůči zákazníkovi.

Ano. Přes aplikaci pro řidiče ELOTRACK hlásí svůj stav a polohu i dopravci bez vlastní telematiky – přehled tak zůstává nepřerušený až po doručení, místo aby se na posledním kilometru přetrhl.

Každé doručení je digitálně doloženo – dokladem o doručení, potvrzením a časovým údajem. Při dotazech k předání nebo poškození máte zdokumentovaný podklad místo tvrzení proti tvrzení.

Ano. ELOGATE rozesílá avíza o odeslání včetně odkazu pro sledování automaticky, takže vaši zákazníci si stav sledují sami a nemusí se vás ptát.

Zažijte svou přepravní logistiku tak, jak má fungovat — automatizovaně a pod kontrolou.

Vyžádat demo