Ile do dziś kosztuje brak przejrzystości przesyłek

Gdy tylko transport rusza, firma błądzi po omacku. Klient pyta o termin dostawy – i nikt nie potrafi go wiarygodnie podać. Produkcja czeka na materiał, który bez zapowiedzi nie dociera. Gdy dochodzi do sporu o wydanie, jest słowo przeciw słowu. Brak przejrzystości kosztuje w końcu terminy, zaufanie i klientów.

Jak ELOGATE zapewnia niezawodne dostawy

ELOGATE łączy każdą przesyłkę u wszystkich przewoźników i we wszystkich gałęziach transportu – aż po cyfrowe potwierdzenie doręczenia. Włączacie Państwo także małych przewoźników bez telematyki, a Wasi klienci końcowi są automatycznie informowani. Logistyka, zakupy i obsługa klienta pracują więc na tym samym stanie, a każde doręczenie jest udokumentowane. Wspierają w tym następujące moduły ELOGATE:

Państwa korzyści z ELOGATE

Jeden stan informacji dla logistyki, zakupów i serwisu.
Niezawodne terminy dostaw – i dobra opinia u klienta.
Kompletne potwierdzenie doręczenia jako dowód w sporze.
Szybka informacja w obsłudze klienta, bez dopytywania.

FAQ na temat monitorowania przesyłek w czasie rzeczywistym

Wszystkie dane transportowe zbiegają się w jednym centralnym widoku – przez GPS, podłączoną telematykę i mobilną aplikację dla kierowców. Widzicie Państwo pozycję i przewidywany przyjazd każdej przesyłki u wszystkich przewoźników i we wszystkich gałęziach transportu.

Tak. Logistyka, zakupy i obsługa klienta korzystają z tego samego widoku w czasie rzeczywistym, zamiast zdobywać informacje pojedynczo. Nie ma już sprzecznych odpowiedzi – ani wewnętrznie, ani wobec klienta.

Tak. Dzięki aplikacji dla kierowców ELOTRACK także przewoźnicy bez własnej telematyki przekazują swój status i pozycję – wgląd pozostaje więc pełny aż do doręczenia, zamiast urywać się na ostatnim kilometrze.

Każde doręczenie jest udokumentowane cyfrowo – potwierdzeniem dostawy, dokumentem i znacznikiem czasu. Przy pytaniach o wydanie lub szkody macie Państwo udokumentowaną podstawę zamiast słowa przeciw słowu.

Tak. ELOGATE wysyła awizacje wysyłki wraz z linkiem do śledzenia automatycznie, dzięki czemu Państwa klienci sami sprawdzają status i nie muszą pytać.

Doświadczcie Państwo swojej logistyki transportu takiej, jaka powinna być — zautomatyzowanej i pod kontrolą.