Zásady ochrany osobních údajů

Upozornění: Tato stránka byla přeložena automaticky. Právně závazná je výhradně německá původní verze.

1. Správce

Správcem osobních údajů zpracovávaných na tomto webu ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:

SATIAMO GmbH
Bahnhofstraße 16
4600 Wels
Rakousko

Telefon: +43 664 816 76 09
E‑mail: office [at] satiamo.com (office[at]satiamo[dot]com)

Číslo v obchodním rejstříku FN 271225 k, Zemský soud Wels. Všechny další údaje najdete v části tiráž.

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože k tomu nejsme povinni. Veškeré záležitosti týkající se ochrany osobních údajů prosím směřujte přímo na výše uvedenou adresu.

2. Vaše práva

Vůči nám máte ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

• právo na přístup k tomu, jaké údaje o vás zpracováváme (čl. 15 GDPR)
• oprava nesprávných údajů (čl. 16 GDPR)
• výmaz (čl. 17 GDPR)
• omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
• námitka proti zpracování, které opíráme o oprávněný zájem (čl. 21 GDPR)

Jednou udělený souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna (čl. 7 odst. 3 GDPR). Zákonnost zpracování provedeného do odvolání tím není dotčena. Postačí neformální zpráva na office [at] satiamo.com (office[at]satiamo[dot]com).

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že vaše údaje nezpracováváme v souladu s právem, můžete podat stížnost u dozorového úřadu:

Rakouský úřad pro ochranu osobních údajů
Barichgasse 40⁠–⁠42
1030 Wien
E‑mail: dsb [at] dsb.gv.at (dsb[at]dsb[dot]gv[dot]at)
dsb.gv.at

3. Hosting a serverové logy

Tento web provozujeme u poskytovatele, který pro nás působí jako zpracovatel. Máme s ním uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Server se nachází v datovém centru společnosti Host Europe GmbH ve Štrasburku (Francie), tedy v rámci Evropské unie.

Při otevření webu předává váš prohlížeč technicky nezbytné údaje, které server zaznamenává: volanou adresu, datum a čas, objem přenesených dat, stavový kód, odkazující stránku, identifikaci prohlížeče a operačního systému a IP adresu. Tyto záznamy jsou nutné k doručení webu, k rozpoznání poruch a k zabezpečení provozu proti útokům. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném a bezporuchovém provozu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Údaje z protokolů nespojujeme s jinými zdroji dat a nevyhodnocujeme je ve vztahu ke konkrétní osobě. Protokoly se rotují jednou týdně a po čtyřech týdnech se automaticky mažou.

Pokud váš prohlížeč nahlásí porušení našich bezpečnostních pravidel pro obsah (Content Security Policy), uložíme toto hlášení včetně IP adresy do systémového protokolu webu; ten obsahuje nejvýše 10 000 záznamů, starší se automaticky přepisují.

4. Cookies a správa souhlasu

Cookies používáme úsporně. Dokud v dialogu o souhlasu neprovedete žádnou volbu a nevyužijete funkci vyžadující relaci, není na tomto webu nastaven žádný cookie.

Dialog o souhlasu

Ke správě vašeho souhlasu používáme open‑source řešení Klaro. Je doručováno z našeho vlastního serveru; nevzniká přitom žádné spojení s třetí stranou. Vaše rozhodnutí ukládáme do cookie s názvem klaro s platností 30 dnů. Obsahuje výhradně informaci o tom, se kterými kategoriemi jste souhlasili nebo které jste odmítli — žádné osobní údaje. Právním základem pro tento cookie je § 165 odst. 3 rakouského zákona TKG 2021, protože je nezbytně nutný pro vámi požadovanou službu; dokumentaci vašeho rozhodnutí opíráme o čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR (povinnost prokázání).

Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo odvolat: přes položku Nastavení cookies v zápatí tohoto webu.

Cookie relace

Při odeslání formuláře nebo při přihlášení do redakční části nastaví použitý redakční systém technický cookie relace. Neobsahuje žádné osobní údaje a nejpozději se zavřením relace pozbývá platnosti. Základem je § 165 odst. 3 TKG 2021 (nezbytně nutný).

Analytika

Dialog pro udělení souhlasu obsahuje navíc kategorii „Analytika“ se službou Google Analytics (viz oddíl 7). Ve výchozím stavu je vypnutá. Dokud nedáte souhlas, nenačítá se Google Tag Manager ani Google Analytics a společnosti Google se nepředávají žádné údaje.

Doklad o vašem rozhodnutí

Abychom mohli váš souhlas prokázat (čl. 7 odst. 1 GDPR), zaznamenáváme na našem serveru každé rozhodnutí uložené v dialogu: čas, vaši volbu pro každou službu, verzi konfigurace dialogu, jazyk a pseudonymizovaný hash identifikátoru vašeho prohlížeče (user agent). Vaše IP adresa se přitom neukládá. Záznamy se po třech letech automaticky mažou. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR ve spojení s čl. 7 odst. 1 GDPR.

5. Formuláře

Všechny údaje, které do našich formulářů zadáte, se přenášejí šifrovaně, ukládají se v našem systému a navíc se e‑mailem předávají příslušnému pracovišti u nás. K předání třetím stranám nedochází.

Kontaktní formulář

Shromažďujeme jméno, příjmení, firmu, telefonní číslo, e‑mailovou adresu a vaši zprávu. Tyto údaje používáme výhradně ke zpracování vašeho dotazu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud váš dotaz slouží k uzavření nebo plnění smlouvy, jinak náš oprávněný zájem na zodpovídání dotazů (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Dotaz uložený v systému se po 180 dnech automaticky smaže. Údaje vzniklé z e‑mailové korespondence mažeme, jakmile je vaše záležitost vyřízena a nebrání tomu zákonné povinnosti uchovávání.

Žádost o demo

Shromažďujeme jméno, příjmení, firmu, telefonní číslo, e‑mailovou adresu a vaši zprávu. Tyto údaje používáme k domluvě termínu a k přípravě ukázky. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (předsmluvní opatření na vaši žádost). Dotaz uložený v systému se po 180 dnech automaticky smaže.

Transport Fitness Check

Transport Fitness Check probíhá zcela ve vašem prohlížeči. Vaše údaje k profilu společnosti a vaše odpovědi se nám nepřenášejí a neukládají se, dokud nevyužijete žádnou z následujících dvou funkcí.

Vyžádat osobní Fitness Check: Shromažďujeme jméno a příjmení, společnost, e‑mailovou adresu a nepovinně vaše telefonní číslo. Společně se žádostí přenášíme vaše údaje z checku: odvětví, resp. druh produktu, počet zásilek za rok, podíl přeprav zadávaných poskytovatelům služeb a dále vaše odpovědi a z nich vytvořené vyhodnocení. Tyto údaje používáme ke zpracování vaší žádosti, k domluvě termínu s vámi a k přípravě osobního Fitness Checku. Vyhodnocení vám navíc zašleme e‑mailem. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (předsmluvní opatření na vaši žádost).

Výsledek e‑mailem: Shromažďujeme vaši e‑mailovou adresu. Vyhodnocení vám zašleme na tuto adresu a sami obdržíme kopii s vašimi údaji z checku. Právním základem pro odeslání je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (poskytnutí vámi vyžádané služby). Vyhrazujeme si právo vás na základě vašeho vyhodnocení jednorázově kontaktovat; právním základem pro to je náš oprávněný zájem na zpracování dotazů zájemců (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Proti tomu můžete kdykoli vznést námitku.

Novinky e‑mailem: Pokud ve formuláři žádosti navíc zvolíte, že chcete dostávat novinky od ELOGATE, přihlásíme vaši e‑mailovou adresu k odběru newsletteru. Platí postup s potvrzovacím odkazem popsaný v části „Newsletter“.

Žádost uložená v systému se po 180 dnech automaticky smaže. E‑maily se odesílají přes e‑mailovou službu SendGrid (viz oddíl 8).

Abychom zabránili zneužití, je počet odeslání na jednu přípojku omezen. Za tímto účelem ukládáme vaši IP adresu po dobu jedné hodiny. Právním základem je náš oprávněný zájem na funkčním provozu formulářů (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Newsletter

Pro newsletter potřebujeme výhradně vaši e‑mailovou adresu. Po přihlášení vám pošleme e‑mail s potvrzovacím odkazem (double opt‑in). Teprve po kliknutí na tento odkaz je přihlášení účinné a jsme o něm informováni. Tím zajišťujeme, že nikdo nezadá cizí adresu. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Vaše adresa zůstává uložena, dokud newsletter neodhlásíte nebo neodvoláte svůj souhlas; poté ji smažeme. Potvrzovací e‑mail k přihlášení se stejně jako všechny e‑maily z našich formulářů odesílá přes e‑mailovou službu SendGrid společnosti Twilio Inc., USA (viz oddíl 8). Po vašem potvrzení převezmeme vaši e‑mailovou adresu do naší newsletterové služby ActiveCampaign společnosti ActiveCampaign, LLC, Chicago, USA, přes kterou se newsletter rozesílá. ActiveCampaign přitom vyhodnocuje, zda byl newsletter otevřen a na které odkazy bylo kliknuto. Newsletter můžete kdykoli odhlásit pomocí odkazu v každém vydání; vaše údaje se pak z rozesílací listiny vymažou.

Ochrana před automatizovaným odesíláním

Naše formuláře jsou chráněny proti automatizovanému odesílání. Kontrola probíhá v prohlížeči a nevyžaduje obrázkovou hádanku ani externí službu; žádné údaje se přitom nepředávají třetím stranám. Právním základem je náš oprávněný zájem na funkčním provozu formulářů (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

6. Písma a vložený obsah

Písma použitá na tomto webu jsou uložena na našem vlastním serveru. Při otevření stránky se nenavazuje žádné spojení s Google Fonts ani s jiným poskytovatelem písem. Stejně tak nejsou vloženy mapy, videa ani prvky sociálních sítí od třetích stran.

7. Webová analytika s Google Analytics

S vaším souhlasem (kategorie „Analytika“) používáme Google Analytics 4, vložené prostřednictvím Google Tag Manageru. Poskytovatelem je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Google Analytics v pseudonymizované podobě zaznamenává, jak je náš web používán: zobrazené stránky, dobu návštěvy, odkazující stránku, informace o zařízení a prohlížeči a přibližnou oblast. K tomu se nastavují cookies _ga a _ga_<ID> s platností až dva roky. Google Analytics 4 neukládá úplné IP adresy. Google Signals, propojení s reklamními službami a sdílení dat s dalšími produkty Google jsou vypnuté. Údaje o událostech se v Google Analytics mažou po 2 měsících, údaje vztahující se k uživatelům po 14 měsících. Vyhodnocení používáme výhradně ke zlepšování našeho webu. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR ve spojení s § 165 odst. 3 rakouského zákona TKG 2021). Souhlas můžete kdykoli odvolat přes Nastavení cookies v zápatí; analytické cookies se přitom vymažou. Reklamní služby jako Google Ads, Meta Pixel nebo LinkedIn Insight nepoužíváme. U Transport Fitness Checku navíc zaznamenáváme, zda byl check spuštěn, kterého kroku bylo dosaženo a zda byla odeslána žádost nebo vyžádáno vyhodnocení e‑mailem. Vaše odpovědi, vaše vyhodnocení a vaše kontaktní údaje se přitom společnosti Google nepředávají.

8. Příjemci a předávání do třetích zemí

Přístup k vašim údajům mají pouze zaměstnankyně a zaměstnanci, kteří je potřebují ke zpracování vaší záležitosti, a naši poskytovatelé hostingu a údržby webu. Ti pro nás působí jako zpracovatelé podle čl. 28 GDPR a jsou smluvně vázáni našimi pokyny.

K předání do třetích zemí může dojít v těchto případech: (1) Pouze pokud jste udělili souhlas s webovou analytikou, může Google předávat údaje společnosti Google LLC v USA. (2) E‑maily, které náš web odesílá (oznámení a potvrzení ke kontaktnímu, demo a newsletterovému formuláři), se doručují přes SendGrid společnosti Twilio Inc., USA. (3) K rozesílání našeho newsletteru používáme ActiveCampaign společnosti ActiveCampaign, LLC, USA. Uvedené společnosti jsou certifikovány podle rámce EU‑US Data Privacy Framework; předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (čl. 45 GDPR). Se všemi máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů. K automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR nedochází.

9. Bezpečný přenos

Tento web používá průběžně šifrování TLS. Poznáte to podle adresy začínající https:// a podle symbolu zámku v prohlížeči. Údaje, které nám předáváte, tak nemohou být čteny třetími stranami.

10. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tuto informaci upravujeme, jakmile se zpracování na tomto webu změní — zejména před zapojením nové služby. Platí vždy zde zveřejněné znění.