Zásady ochrany osobných údajov

Upozornenie: Táto stránka bola preložená automaticky. Právne záväzná je výhradne nemecká pôvodná verzia.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných na tomto webe v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) je:

SATIAMO GmbH
Bahnhofstraße 16
4600 Wels
Rakúsko

Telefón: +43 664 816 76 09
E‑mail: office [at] satiamo.com (office[at]satiamo[dot]com)

Číslo v obchodnom registri FN 271225 k, Krajinský súd Wels. Všetky ďalšie údaje nájdete v časti tiráž.

Zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov sme nevymenovali, pretože na to nie sme povinní. Všetky záležitosti týkajúce sa ochrany osobných údajov smerujte prosím priamo na vyššie uvedenú adresu.

2. Vaše práva

Voči nám máte vo vzťahu k svojim osobným údajom nasledujúce práva:

• právo na prístup k tomu, aké údaje o vás spracúvame (čl. 15 GDPR)
• oprava nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR)
• vymazanie (čl. 17 GDPR)
• obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
• prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
• námietka proti spracúvaniu, ktoré opierame o oprávnený záujem (čl. 21 GDPR)

Raz udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti (čl. 7 ods. 3 GDPR). Zákonnosť spracúvania vykonaného do odvolania tým nie je dotknutá. Postačí neformálna správa na office [at] satiamo.com (office[at]satiamo[dot]com).

Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že vaše údaje nespracúvame v súlade s právom, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu:

Rakúsky úrad na ochranu osobných údajov
Barichgasse 40⁠–⁠42
1030 Wien
E‑mail: dsb [at] dsb.gv.at (dsb[at]dsb[dot]gv[dot]at)
dsb.gv.at

3. Hosting a serverové logy

Tento web prevádzkujeme u poskytovateľa, ktorý pre nás pôsobí ako sprostredkovateľ. Máme s ním uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR. Server sa nachádza v dátovom centre spoločnosti Host Europe GmbH v Štrasburgu (Francúzsko), teda v rámci Európskej únie.

Pri otvorení webu odovzdáva váš prehliadač technicky nevyhnutné údaje, ktoré server zaznamenáva: volanú adresu, dátum a čas, objem prenesených dát, stavový kód, odkazujúcu stránku, identifikáciu prehliadača a operačného systému a IP adresu. Tieto záznamy sú potrebné na doručenie webu, na rozpoznanie porúch a na zabezpečenie prevádzky proti útokom. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej a bezporuchovej prevádzke (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Údaje z protokolov nespájame s inými zdrojmi dát a nevyhodnocujeme ich vo vzťahu ku konkrétnej osobe. Protokoly sa rotujú raz týždenne a po štyroch týždňoch sa automaticky vymažú.

Ak váš prehliadač nahlási porušenie našich bezpečnostných pravidiel pre obsah (Content Security Policy), uložíme toto hlásenie vrátane IP adresy do systémového protokolu webu; ten obsahuje najviac 10 000 záznamov, staršie sa automaticky prepisujú.

4. Cookies a správa súhlasu

Cookies používame úsporne. Kým v dialógu o súhlase neurobíte žiadnu voľbu a nevyužijete funkciu vyžadujúcu reláciu, nie je na tomto webe nastavený žiadny cookie.

Dialóg o súhlase

Na správu vášho súhlasu používame open‑source riešenie Klaro. Je doručované z nášho vlastného servera; nevzniká pritom žiadne spojenie s treťou stranou. Vaše rozhodnutie ukladáme do cookie s názvom klaro s platnosťou 30 dní. Obsahuje výhradne informáciu o tom, s ktorými kategóriami ste súhlasili alebo ktoré ste odmietli — žiadne osobné údaje. Právnym základom pre tento cookie je § 165 ods. 3 rakúskeho zákona TKG 2021, pretože je nevyhnutne potrebný pre vami požadovanú službu; dokumentáciu vášho rozhodnutia opierame o čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR (povinnosť preukázania).

Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať: cez položku Nastavenia cookies v päte tohto webu.

Cookie relácie

Pri odoslaní formulára alebo pri prihlásení do redakčnej časti nastaví použitý redakčný systém technický cookie relácie. Neobsahuje žiadne osobné údaje a najneskôr so zatvorením relácie stráca platnosť. Základom je § 165 ods. 3 TKG 2021 (nevyhnutne potrebný).

Analytika

Dialóg na udelenie súhlasu obsahuje navyše kategóriu „Analytika“ so službou Google Analytics (pozri oddiel 7). V predvolenom stave je vypnutá. Kým nedáte súhlas, nenačíta sa Google Tag Manager ani Google Analytics a spoločnosti Google sa neprenášajú žiadne údaje.

Doklad o vašom rozhodnutí

Aby sme mohli váš súhlas preukázať (čl. 7 ods. 1 GDPR), zaznamenávame na našom serveri každé rozhodnutie uložené v dialógu: čas, vašu voľbu pre každú službu, verziu konfigurácie dialógu, jazyk a pseudonymizovaný hash identifikátora vášho prehliadača (user agent). Vaša IP adresa sa pritom neukladá. Záznamy sa po troch rokoch automaticky vymažú. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR v spojení s čl. 7 ods. 1 GDPR.

5. Formuláre

Všetky údaje, ktoré do našich formulárov zadáte, sa prenášajú šifrovane, ukladajú sa v našom systéme a navyše sa e‑mailom odovzdávajú príslušnému pracovisku u nás. K odovzdaniu tretím stranám nedochádza.

Kontaktný formulár

Zhromažďujeme meno, priezvisko, firmu, telefónne číslo, e‑mailovú adresu a vašu správu. Tieto údaje používame výhradne na spracovanie vašej požiadavky. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, pokiaľ vaša požiadavka slúži na uzavretie alebo plnenie zmluvy, inak náš oprávnený záujem na zodpovedaní otázok (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Požiadavka uložená v systéme sa po 180 dňoch automaticky vymaže. Údaje vzniknuté z e‑mailovej korešpondencie mažeme, len čo je vaša záležitosť vybavená a nebránia tomu zákonné povinnosti uchovávania.

Žiadosť o demo

Zhromažďujeme meno, priezvisko, firmu, telefónne číslo, e‑mailovú adresu a vašu správu. Tieto údaje používame na dohodnutie termínu a na prípravu ukážky. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (predzmluvné opatrenie na vašu žiadosť). Požiadavka uložená v systéme sa po 180 dňoch automaticky vymaže.

Transport Fitness Check

Transport Fitness Check prebieha úplne vo vašom prehliadači. Vaše údaje k profilu spoločnosti a vaše odpovede sa nám neprenášajú a neukladajú sa, kým nevyužijete niektorú z dvoch nasledujúcich funkcií.

Vyžiadať osobný Fitness Check: Zhromažďujeme meno a priezvisko, spoločnosť, e‑mailovú adresu a nepovinne vaše telefónne číslo. Spolu so žiadosťou odovzdávame vaše údaje z checku: odvetvie, resp. druh produktu, počet zásielok za rok, podiel prepráv zadávaných poskytovateľom logistických služieb, ako aj vaše odpovede a z nich vytvorené vyhodnotenie. Tieto údaje používame na spracovanie vašej žiadosti, na dohodnutie termínu s vami a na prípravu osobného Fitness Checku. Vyhodnotenie vám navyše posielame e‑mailom. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (predzmluvné opatrenie na vašu žiadosť).

Výsledok e‑mailom: Zhromažďujeme vašu e‑mailovú adresu. Vyhodnotenie vám posielame na túto adresu a sami dostávame kópiu s vašimi údajmi z checku. Právnym základom pre odoslanie je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (poskytnutie vami požadovanej služby). Vyhradzujeme si právo jednorazovo vás kontaktovať na základe vášho vyhodnotenia; právnym základom na to je náš oprávnený záujem na spracovaní žiadostí záujemcov (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Proti tomu môžete kedykoľvek namietať.

Novinky e‑mailom: Ak vo formulári žiadosti navyše zvolíte, že chcete dostávať novinky od ELOGATE, prihlásime vašu e‑mailovú adresu na odber newslettera. Platí postup s potvrdzovacím odkazom opísaný v časti „Newsletter“.

Žiadosť uložená v systéme sa po 180 dňoch automaticky vymaže. E‑maily sa odosielajú cez e‑mailovú službu SendGrid (pozri oddiel 8).

Aby sme zabránili zneužitiu, je počet odoslaní na jednu prípojku obmedzený. Na tento účel ukladáme vašu IP adresu na jednu hodinu. Právnym základom je náš oprávnený záujem na funkčnej prevádzke formulárov (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Newsletter

Pre newsletter potrebujeme výhradne vašu e‑mailovú adresu. Po prihlásení vám pošleme e‑mail s potvrdzovacím odkazom (double opt‑in). Až po kliknutí na tento odkaz je prihlásenie účinné a sme o ňom informovaní. Tým zabezpečujeme, že nikto nezadá cudziu adresu. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Vaša adresa zostáva uložená, kým newsletter neodhlásite alebo neodvoláte svoj súhlas; potom ju vymažeme. Potvrdzovací e‑mail k prihláseniu sa rovnako ako všetky e‑maily z našich formulárov odosiela cez e‑mailovú službu SendGrid spoločnosti Twilio Inc., USA (pozri oddiel 8). Po vašom potvrdení prevezmeme vašu e‑mailovú adresu do našej newsletterovej služby ActiveCampaign spoločnosti ActiveCampaign, LLC, Chicago, USA, cez ktorú sa newsletter rozosiela. ActiveCampaign pritom vyhodnocuje, či bol newsletter otvorený a na ktoré odkazy sa kliklo. Newsletter môžete kedykoľvek odhlásiť pomocou odkazu v každom vydaní; vaše údaje sa potom z rozosielacieho zoznamu vymažú.

Ochrana pred automatizovaným odosielaním

Naše formuláre sú chránené proti automatizovanému odosielaniu. Kontrola prebieha v prehliadači a nevyžaduje obrázkovú hádanku ani externú službu; žiadne údaje sa pritom neodovzdávajú tretím stranám. Právnym základom je náš oprávnený záujem na funkčnej prevádzke formulárov (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

6. Písma a vložený obsah

Písma použité na tomto webe sú uložené na našom vlastnom serveri. Pri otvorení stránky sa nenadväzuje žiadne spojenie s Google Fonts ani s iným poskytovateľom písem. Rovnako nie sú vložené mapy, videá ani prvky sociálnych sietí od tretích strán.

7. Webová analytika s Google Analytics

S vaším súhlasom (kategória „Analytika“) používame Google Analytics 4, vložené prostredníctvom Google Tag Managera. Poskytovateľom je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Google Analytics v pseudonymizovanej podobe zaznamenáva, ako sa náš web používa: zobrazené stránky, dĺžku návštevy, odkazujúcu stránku, informácie o zariadení a prehliadači a približnú oblasť. Na to sa nastavujú cookies _ga a _ga_<ID> s platnosťou až dva roky. Google Analytics 4 neukladá úplné IP adresy. Google Signals, prepojenie s reklamnými službami a zdieľanie údajov s ďalšími produktmi Google sú vypnuté. Údaje o udalostiach sa v Google Analytics vymažú po 2 mesiacoch, údaje vzťahujúce sa na používateľov po 14 mesiacoch. Vyhodnotenia používame výlučne na zlepšovanie nášho webu. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR v spojení s § 165 ods. 3 rakúskeho zákona TKG 2021). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez Nastavenia cookies v pätičke; analytické cookies sa pritom vymažú. Reklamné služby ako Google Ads, Meta Pixel alebo LinkedIn Insight nepoužívame. Pri Transport Fitness Checku navyše zaznamenávame, či bol check spustený, ktorý krok bol dosiahnutý a či bola odoslaná žiadosť alebo vyžiadané vyhodnotenie e‑mailom. Vaše odpovede, vaše vyhodnotenie a vaše kontaktné údaje sa pritom spoločnosti Google neprenášajú.

8. Príjemcovia a prenos do tretích krajín

Prístup k vašim údajom majú iba zamestnankyne a zamestnanci, ktorí ich potrebujú na spracovanie vašej záležitosti, a naši poskytovatelia hostingu a údržby webu. Tí pre nás pôsobia ako sprostredkovatelia podľa čl. 28 GDPR a sú zmluvne viazaní našimi pokynmi.

K prenosu do tretích krajín môže dôjsť v týchto prípadoch: (1) Iba ak ste udelili súhlas s webovou analytikou, môže Google prenášať údaje spoločnosti Google LLC v USA. (2) E‑maily, ktoré náš web odosiela (oznámenia a potvrdenia ku kontaktnému, demo a newsletterovému formuláru), sa doručujú cez SendGrid spoločnosti Twilio Inc., USA. (3) Na rozosielanie nášho newslettera používame ActiveCampaign spoločnosti ActiveCampaign, LLC, USA. Uvedené spoločnosti sú certifikované podľa rámca EU‑US Data Privacy Framework; prenos sa opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti (čl. 45 GDPR). So všetkými máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov. K automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu v zmysle čl. 22 GDPR nedochádza.

9. Bezpečný prenos

Tento web používa priebežne šifrovanie TLS. Spoznáte to podľa adresy začínajúcej https:// a podľa symbolu zámky v prehliadači. Údaje, ktoré nám odovzdávate, tak nemôžu byť čítané tretími stranami.

10. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Túto informáciu upravujeme, len čo sa spracúvanie na tomto webe zmení — najmä pred zapojením novej služby. Platí vždy tu zverejnené znenie.